Términos del servicio

Información General

¡Bienvenido a Papel Chic! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Papel Chic. Papel Chic dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Papel Chic opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 - Acceso y Cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que cuenta con la mayoría de edad legal en su localidad o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee o administra.
Para realizar compras o navegar en nuestras tiendas online, es posible que se le solicite información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted garantiza que toda la información proporcionada es verídica, actual y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad generada en ella. Queda prohibida la transferencia, venta o cesión de cuentas a terceros.

Sección 2 - Nuestros Productos

Hemos hecho el mayor esfuerzo para mostrar con precisión los colores y la apariencia de nuestros productos (insumos de florería, listones, papeles y accesorios). Sin embargo, la visualización puede variar según la configuración de su pantalla o dispositivo.
Las descripciones de los productos y precios pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o interrumpir la venta de cualquier artículo.

Sección 3 - Pedidos

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. El contrato de compraventa se perfecciona una vez que validamos y procesamos el pago y confirmamos el envío de su pedido.
Las devoluciones y cambios se rigen estrictamente bajo los plazos y condiciones establecidos en nuestra Política de Devoluciones (plazo máximo de 7 días naturales).
Usted declara que su compra es para uso personal, doméstico o para el abastecimiento legítimo de su emprendimiento o negocio, y no para prácticas de reventa no autorizada o exportación comercial masiva.

Sección 4 - Precios y Facturación

Los precios publicados se expresan en moneda nacional (MXN) e incluyen los impuestos aplicables (salvo que se indique lo contrario), sin incluir los gastos de envío, los cuales se calculan al momento de finalizar su compra.
Si requiere factura fiscal (CFDI), esta deberá solicitarse obligatoriamente dentro del mismo mes calendarizado en que realizó su compra, proporcionando su Constancia de Situación Fiscal actualizada, uso de CFDI y método de pago. Solicitudes fuera de este periodo no podrán ser procesadas.
Usted se compromete a proporcionar información de pago verídica y autoriza el cargo correspondiente a través de nuestros procesadores de pago seguros.

Sección 5 - Envío y Entrega

Realizamos envíos a todo México a través de empresas de mensajería aliadas. Los tiempos de entrega son estimados y corren a partir de la confirmación del pago. Papel Chic no se hace responsable por retrasos atribuibles directamente a la empresa de paquetería, casos fortuitos o de fuerza mayor.
El riesgo de pérdida y titularidad de los productos se transfiere al cliente en el momento en que la mercancía es entregada a la empresa de transporte.

Sección 6 - Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de los Servicios, incluyendo marcas, logotipos, textos, gráficos, diseños, imágenes y material fotográfico de Papel Chic, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación o uso comercial no autorizado de cualquier material de este sitio sin el consentimiento previo y por escrito de Papel Chic. Las marcas de Shopify y de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

Sección 7 - Herramientas Opcionales y Enlaces de Terceros

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin asumir responsabilidad por su funcionamiento.
Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a sitios externos; Papel Chic no asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios web de terceros.

Sección 8 - Relación con Shopify

Aviso importante: Papel Chic opera utilizando la infraestructura tecnológica de Shopify. Cualquier compra que realice se celebra directamente con Papel Chic. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no asume responsabilidad alguna por las transacciones, entregas o calidad de los productos comercializados en nuestra tienda.

Sección 9 - Privacidad y Protección de Datos

La recolección y tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Sección 10 - Comentarios y Reseñas

Cualquier idea, sugerencia, reseña o comentario enviado por los usuarios a Papel Chic nos otorga una licencia gratuita y mundial para su uso con fines comerciales, de mejora de servicio o marketing, respetando en todo momento los derechos de autor del remitente.

Sección 11 - Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestros Servicios con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar o modificar pedidos afectados por dichos errores sin previo aviso.

Sección 12 - Usos Prohibidos

Se prohíbe expresamente el uso del sitio web para fines ilícitos, envío de contenido malicioso, suplantación de identidad, ataques cibernéticos, scraping automatizado no autorizado o cualquier conducta que interfiera con el funcionamiento correcto de la tienda o viole los derechos de Papel Chic y sus usuarios.

Sección 13 - Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, Papel Chic, sus directores, empleados o proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o de la adquisición de nuestros productos.

Sección 14 - Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente acuerdo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.